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제목 [주문/결제안내] 입금자명과 주문자명이 다른데 어떻게 하죠?
작성자 아이샤드 (ip:)
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  • 작성일 2016-10-11
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  • 조회수 532

입금확인은 전산으로 자동처리 하고 있으므로 주문하실 때의 입금자명과 금액이 반드시 같아야 확인이 가능합니다.

입금하시기 전에는 문의게시판이나 고객센터(1670-7454)로 문의주셔셔 변경하시면 되고,

입금 후 2~4시간 후에도 입금확인이 되지 않을 경우에는 아이샤드 홈페이지 오른쪽에

"무통장미확인"버튼을 눌러 확인하시고 고객센터에 문의남겨 주시면 처리하여 드리도록 하겠습니다.


[입금확인 처리가 안되는 경우]

* 주문금액과 입금금액이 다를 경우

* 같은주문서를 여러개 넣어줬을 경우

   (전산 시스템상 여러개를 한꺼번에 읽지 못합니다.)

* 주문서는 여러개인데 금액을 한꺼번에 입금했을 경우

* 주문서는 하나인데 금액을 나눠서 입금했을 경우

* 주문서에 기재된 입금자명과 실제로 입금자명이 다를 경우

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